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Tunisie : TUNISAIR certifiée ISO 9001 version 2000 |
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| L'Institut National de la Normalisation et de la Propriété Industrielle (INNORPI), vient d'accorder à TUNISAIR ( Société Tunisienne de l'Air), la certification ISO 9001 (2000), pour son siège à Tunis, mais également pour l'aéroport international Tunis Carthage, l'aéroport international Habib Bourguiba de Monastir et l'aéroport de Djerba - Zarzis. |
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Le renouvellement de cette certification, d'une durée de trois ans permettra à TUNISAIR une meilleure maîtrise de la qualité de ses services, tant au sol qu'en vol, et prouve par la même occasion qu'elle est dotée d'un système de management de la qualité conforme aux normes internationales.
Il faudrait souligner néanmoins, que le souci de sécurité et de qualité n'est pas récent chez les responsables de TUNISAIR. En effet, notre société nationale, qui va fêter ses 60 ans d'activité en 2008, et qui demeure une valeur sûre de l'industrie du transport aérien, (par chiffre d'affaires, elle est classée 5 ème en Tunisie), a toujours accordé une priorité absolue aux questions de sécurité et de sûreté. Ce souci s'est traduit par plusieurs actions de formation, de sensibilisation et de certification afin de se conformer aux normes internationales et régionales les plus exigeantes de l'aviation civile.
C'est ainsi que TUNISAIR a obtenu la certification PART 145 pour sa maintenance avionique qui lui a été délivrée par TEASA (European Aviation Safety Agency). Ainsi que l'adoption des nonnes européennes JAR OPS 1 pour les opérations aériennes, sol, cargo et formation du personnel en relation avec l'exploitation des avions. Tunisair a mis également en place un projet de certification IOSA (Operational Safety Audit). Cette démarche a été prise suite à la décision de l'IATA (Association du Transport Aérien International) d'obliger les compagnies aériennes membres de se conformer, d'ici 2008, à ces référentiels, qui visent l'amélioration du niveau général de sécurité par la mise en place de procédures d'exploitation et de contrôle. Sans compter que les équipages de la compagnie, qui sont parmi les mieux formés au monde, subissent des contrôles et des recyclages selon les normes les plus sévères.
Sur un autre plan, Tunisair a annoncé au début de 2007 les grandes lignes de son programme d'amélioration des prestations et services qui vont toucher le service catering, mais également la modernisation des équipements de ses avions et la mise en œuvre de projets d'aménagements.
Source : Investir en Tunisie
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